Willian Medeiros
Coordenador de Marketing da Forma Editora.
Artigos por Willian Medeiros
Palestras gratuitas e beneficentes chegam ao Rio
22/05/13
Assim como já aconteceu nas últimas duas edições do Brazil Promotion em Campinas e em Belo Horizonte nos meses de março e abril respectivamente, o Rio de Janeiro receberá na próxima semana palestras gratuitas com tendências do mercado promocional. Apoiadas novamente pelas principais entidades do setor (AMPRO, ABEOC e POPAI), as palestras abordarão temas como o Live Marketing, gestão de risco em eventos, o varejo no Brasil e no mundo, resíduos sólidos em eventos e varejo 3.0.
Além de gratuitas, as palestras serão beneficentes. Cada participante poderá levar 1kg de alimento não-perecível que será destinado à ONG Onda Carioca, uma organização sem fins lucrativos que tem como objetivo aproximar as pessoas, expandir a consciência e realizar ações e projetos de natureza social, cultural e ambiental que promovam o desenvolvimento sustentável do Rio de Janeiro.
As palestras acontecerão simultaneamente à exposição Brazil Promotion Road Show no dia 28 de maio, próxima terça-feira, no Centro de Convenções SulAmérica. A programação completa pode ser vista aqui. Para saber mais sobre o evento, acesse www.brazilpromotion.com.br/roadshow2013.
Cariocas, não percam essa chance incrível de atualização profissional, novas ideias e lançamentos para suas campanhas. Esperamos por vocês.
Muito obrigado, BH.
30/04/13
Na última quinta-feira, dia 25 de abril, o Brazil Promotion Road Show desembarcou em Belo Horizonte com as principais tendências e novidades do mercado promocional. Cerca de 800 profissionais compareceram ao evento e puderam conferir os principais lançamentos em brindes, serviços para eventos, merchandising no PDV e novas tecnologias dos quase 30 expositores presentes no evento.
Além da exposição, durante todo o dia ocorreram palestras gratuitas e beneficentes apoiadas pelas principais entidades do setor: AMPRO (Associação de Marketing Promocional), POPAI (The Global Association for Marketing at Retail – Brasil) e ABEOC (Associação Brasileira de Empresas de Eventos). Os conteúdos das palestras abordaram temas como o Varejo 3.0, profissionalização do setor de eventos, uso de games no mercado promocional e o Live Marketing, novo conceito mundial para o semento da promoção. Os participantes das palestras podiam levar 1kg de alimento não-perecível, que foram destinados à ONG Projeto Fred, movimento mineiro que desenvolve atividades artísticas para a inclusão social.
Com mais um sucesso em Belo Horizonte (é o terceiro ano seguido que o Brazil Promotion Road Show passa pela cidade), saímos muito satisfeitos e com a certeza de que os próximos anos serão repletos de novas ideias, novos negócios e novas parcerias formadas a partir do evento de quinta-feira.
Nossa próxima e última parada do Road Show 2013 será no Rio de Janeiro, no dia 28 de maio. Todo o nosso foco no próximo mês será voltado ao público carioca, que terá a chance de conferir de perto as últimas tendências do setor. Esperamos vocês lá!
Mineiros, que tal um dia cheio de palestras gratuitas?
22/04/13
Você que é de Minas Gerais, que tal ficar por dentro das últimas tendências do mercado promocional sem pagar nada por isso e ainda ajudar a uma instituição? No próximo dia 25, quinta-feira dessa semana, durante o Brazil Promotion Road Show Belo Horizonte, acontecerão palestras promovidas pelas principais entidades do setor promocional (AMPRO, ABEOC e POPAI) ao longo do dia.
Para participar dessas palestras, basta inscrever-se aqui. A entrada é gratuita tanto para a exposição quanto para as palestras. Os conteúdos abordados tratarão sobre como obter resultados com tecnologias emergentes, gestão e profissionalização das empresas de eventos, tendências do varejo no Brasil e no mundo, turismo de negócios e eventos em BH, varejo 3.0 e live marketing.
O evento apoiará o Projeto Fred, uma entidade não governamental que desenvolve atividades artísticas e de capacitação profissional em comunidades carentes e locais de risco na sociedade. Se você quiser colaborar com a instituição, basta levar 1kg de alimento não-perecível (opcional).
Para saber mais sobre o evento, acesse www.brazilpromotion.com.br/roadshow2013. A grade completa das palestras pode ser vista aqui.
Aguardamos sua presença! Lembrando que ao passar no stand da Forma Promocional e curtindo nossas páginas no Facebook, você ganhará um brinde especial. 
Conciergerie, ou, Concierge?
15/04/13
Texto escrito por Francisco Madia, diretor da Madia Mundo Marketing e da Madia Marketing School.
Já comentamos no passado, e hoje retomamos o tema mesmo porque desde o primeiro comentário até hoje o que, aparentemente era uma manifestação isolada e pontual, acabou adensando-se, virou tendência, e agora se institucionaliza. A figura do CONCIERGE em SHOPPING CENTERS.
Nunca é demais lembrar a origem do termo. Quem vai a PARIS acaba visitando a CONCIERGERIE, antigo PALÁCIO DA CIDADE, que abrigou o poder real francês do século X ao século XIV. No 1º arrondissement de PARIS, converteu-se em prisão do Estado no ano de 1392, por ocasião do abandono do palácio por CARLOS V e seus sucessores. E durante muito tempo, a CONCIERGERIE, enquanto prisão, era uma espécie de antessala da morte. Dos que lá entravam, poucos saiam para a liberdade – iam direto para a morte. Inclusive sua “hóspede” mais célebre, a rainha MARIA ANTONIETA, presa na CONCIERGERIE em 1793, e, de lá, para a guilhotina.
De verdade, e na linguagem da hospitalidade, CONCIERGERIE é em termos gerais a PORTARIA, e o CONCIERGE, o porteiro, ou o/a hostess. A pessoa que recebe, dá boas-vindas, causa primeiras e ótimas impressões, ou primeiras e péssimas impressões, e, depois, trata de cuidar da pessoa que recepcionou. Nos hotéis, dos hóspedes, cuidando de suas necessidades de translados, restaurantes, tours, pequenas compras, serviços de mensagem, courier e outros.
Agora, os melhores SHOPPING CENTERS do país institucionalizaram as áreas e função do CONCIERGE. Ainda que em muitos resistam os velhos e incompetentes balcões de informações nos mais novos e atualizados prevalece o CONCIERGE.
Na revista dos SHOPPING CENTERS de setembro de 2012, muitas informações sobre o assunto. E estabelece a diferença entre os atendentes dos balcões de informações e o CONCIERGE. O balcão de informações restringe-se a responder questões sobre localizações de lojas, e serviços complementares do shopping. Já o CONCIERGE vai socorrer o cliente em suas necessidades de serviços no shopping e fora do shopping. Segundo a revista, o SHOPPING VILA OLÍMPIA na cidade de São Paulo “os serviços de conciergerie auxiliam na busca de vagas em hotéis, baladas, serviços como copiadoras e chaveiros.” A equipe de concierges tem o domínio do inglês, espanhol e japonês, e orienta os clientes na utilização de seus gadgets de comunicação, inclusive na realização de ligações internacionais. Outros shoppings oferecem serviços complementares, inclusive um espaço projetado e vocacionado para esse tipo de atendimento, como é o caso do SHOPPING VILA LOBOS, também em São Paulo.
Esperava mais. Esperava muito mais. Terminei de ler a matéria e fiquei com a sensação que os CONCIERGES dos shoppings ainda estão muito mais próximos dos velhos balcões de informação do que de concierges de verdade. E nas vezes em que fui a busca de orientação nos shoppings de São Paulo, tudo o que constatei é que a comunicação interna é lamentável. Que as pessoas encarregadas de informar sobre o que está acontecendo não são informadas e portanto não sabem e não podem informar sobre o que está acontecendo. “O sr. tem certeza que é aqui que tem esse espetáculo, esse evento, essa promoção?”
Ótimo saber da institucionalização do espaço e da função CONCIERGE. Preocupante constatar que na maioria das situações apenas o velho e ineficiente balcão de informações é que mudou de nome. E se um extraordinário salto de qualidade nesses serviços não acontecer, periga muito rapidamente os CONCIERGES converterem-se na CONCIERGERIE dos tempos de MARIA ANTONIETA.
Francisco Alberto MADIA de Souza é considerado a maior autoridade em marketing do país, segundo pesquisa realizada pela Toledo e Associados para a ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil. Trabalhando há 44 anos em marketing, há 31 MADIA é Diretor Presidente e Sócio do MADIAMUNDOMARKETING – empresa líder em Consultoria de Marketing.
Road Show Campinas supera todas as expectativas
22/03/13
Mais de 1000 profissionais compareceram ao Brazil Promotion Road Show Campinas na última quarta-feira, 20 de março. Com cerca de 40 expositores, o evento apresentou para o mercado campineiro as últimas novidades em brindes, produtos e serviços promocionais, soluções para merchandising no ponto de venda, serviços para eventos, marketing digital e novas tecnologias. Com um formato compacto, a feira permitiu que todos os visitantes passassem por todos os stands, o que proporcionou uma interação e consequentemente um relacionamento muito prático entre fornecedores e compradores.
Segundo Auli de Vitto, diretor da Forma Promocional e da Brazil Promotion, o número de inscritos aumentou 40% em relação à feira de 2011. Ele ainda destacou a importância das empresas promoverem ações promocionais. “O mercado de promoção pretende crescer 20% em relação a 2012 e é necessário interagir, trazer informações, valores e ideias, para que seu cliente identifique-se com você. Hoje você não compra só um produto, mas sim tudo o que a empresa representa”.
A programação de palestras que aconteceu paralelamente ao evento também foi um grande sucesso. Foram seis palestras realizadas pela Forma Promocional, em parceria com a AMPRO (Associação de Marketing Promocional), a ABEOC (Associação Brasileira de Empresas de Eventos) e o POPAI (The Global Association for Marketing at Retail – Brasil), três principais entidades do setor promocional. “Cada entidade identificou os temas mais relevantes dentro do seu segmento de atuação, levando em conta as demandas da cidade onde o Road Show acontece”, explica Maíra Bondezzan Teles Moreira, Gerente de Comunicação da Forma Promocional. Os ingressos para as palestras tiveram o valor de 1 kg de alimento não-perecível e foram arrecadados cerca de 500 kg, doados à ONG de Campinas, Armazém das Oficinas.
Na parte da manhã, os participantes assistiram a palestra organizada pela Forma Promocional em parceria com a AMPRO que contou com o Luciano Bonetti, Publisher da revista O ABC da Comunicação que trouxe a explicação do Live Marketing, um novo conceito no marketing promocional que vem ganhando um espaço cada vez maior nas empresas.
Em sequência foi à vez da palestra sobre Gestão e Profissionalização das Empresas de Evento, uma palestra da ABEOC BRASIL com o Diretor de capacitação da ABEOC – SP e Diretor da Acqua Consultoria, Rodrigo Cordeiro, que reforçou o crescimento do país nessa área. “O mundo olha para o Brasil, que tem maior capacidade de captar clientes e uma posição de destaque no mercado”. Ele ainda mostrou a importância do crescimento do país para as empresas, pois segundo ele, em 2015 o país conseguirá ser a 5ª maior economia do mundo, o que contribuirá e muito para o mercado de eventos.
O Varejo foi tema de duas palestras na parte da tarde com Ana Claudia Costa, Diretora Executiva do POPAI Brasil. A primeira abordou os cenários e tendências do Brasil e do Mundo na área do varejo, os novos consumidores e canais. A palestrante enfatizou ainda que as empresas são muito similares e por isso é necessário a modificação: “O essencial é a inovação”. Na segunda palestra, o foco foi o varejo 3.0. e suas principais mudanças, assim como dicas de como as empresas devem se preparar e as diferentes gerações que existem no mercado.
Já Mídias Sociais em Eventos foi palestrada por Luiz Tibiriça, Diretor da Kronedesign que mostrou aos participantes estratégias e técnicas, além do processo de preparação de uma promoção digital. “Identificar o perfil do cliente é importante, pois assim conseguimos identificar a melhor forma de ajudá-lo”, afirma Luiz. E para o encerramento, a palestra com João Riva, Diretor Sócio da Omelete Inteligência Integrado que contou sobre o Live Marketing estratégico, potencialização de resultados, estratégias de sucesso profissional e risco de produto, destacando a importância do Ponto de Venda para resolução de problemas em curto prazo.
Saímos de Campinas muito satisfeitos com o retorno de todo o evento e esperamos voltar em breve para realizar novos e prósperos contatos.
Nossa próxima parada será em Belo Horizonte no dia 25 de abril. Mineiros, esperamos por vocês para fazermos juntos mais um grande evento!
Sua empresa na cara do gol
18/03/13
A hora de pintar o rosto com as cores verde e amarelo, fazer desenhos na rua, pendurar bandeiras na janela, juntar os vizinhos e torcer para a seleção nos maiores eventos futebolísticos do mundo está batendo na nossa porta. Em junho desse ano acontece a Copa das Confederações, evento que serve como ensaio geral para a Copa do Mundo de 2014 e que contará com um seleto grupo de seleções campeãs de seus continentes. No ano que vem, a tão esperada Copa do Mundo no Brasil trará os olhos de mais de 100 países para nós e oportunidades para quase todos os setores da nossa economia estarão disponíveis.
Nos próximos 14 ou 15 meses veremos uma enxurrada de marcas que tentarão se associar à seleção brasileira na torcida por mais um título mundial, mas como o uso das marcas CBF (confederação que detém os direitos sobre a seleção) e Copa do Mundo (propriedade da FIFA) está restrito apenas aos patrocinadores oficiais, a criatividade dos profissionais de marketing e propaganda definirá o sucesso das campanhas de comunicação com esse tema.
O uso da bandeira, das cores e dos elementos ligados ao esporte (bola de futebol, camiseta verde e amarela, etc.), será a melhor forma de associar marcas à paixão pelo esporte, e a utilização de bolsas, mochilas, toalhas, chaveiros, bonés, squeezes e o que mais a criatividade das empresas permitir em produtos promocionais será um grande diferencial na hora de trazer a atenção do público-alvo nessa época.
Pensando nessas oportunidades que afetarão todo o mercado promocional, o Free Shop acaba de lançar uma seção especial de Brindes para a Copa. Essa seção conta com produtos personalizados com as cores e bandeira do nosso país, que além de inflamar a torcida e o espírito nacionalista, trazem à marca que estiver exposta a sensação tão desejada de proximidade, companheirismo e amizade com o consumidor.
Encontrar o produto certo para transmitir a mensagem que sua empresa deseja fará o seu público-alvo ter sempre a sensação que vocês estão ali torcendo juntos, como amigos que compartilham a alegria e comemoram a cada gol ou jogada importante.
Sua empresa está na cara do gol. É hora de acertar em cheio e sair para o abraço.
Chamem o mapa!
11/03/13
Texto escrito por Francisco Madia, diretor da Madia Mundo Marketing e da Madia Marketing School.
Sem um mapa não se vai a lugar algum. Ou se vai; permanece-se no mesmo lugar. Que o digam DORA, A AVENTUREIRA, e seu mais que querido amigo e companheiro, BOTAS, um macaco de botas vermelhas.
Criada por CHRIS GIFFORD, VALERIE WALSH e ERIC WEINER, em 1998, e produzida pela NICKELODEON ANIMATION STUDIOS, a partir de 1999, tornou-se uma série em 2000. DORA, uma cativante menina, e seu inseparável amigo BOTAS, ajudam seus amiguinhos do lado de lá do vídeo a superarem dificuldades, a aprenderem inglês, e, principalmente a compreender que não se chega a lugar algum sem um plano, emblematicamente traduzido na figura de um MAPA. O mapa que ensina o caminho em direção aonde se pretende chegar, já prevendo e marcando os desafios pelo caminho.
Cada episódio da série começa com a consciência de um problema e a necessidade de resolvê-lo. DORA vira-se para a plateia e diz, CHAMEM O MAPA. Chega o MAPA com sua trilha sonora característica, e os 2, 3 obstáculos a serem transpostos antes de se chegar ao objetivo. Assim, como na vida, tem sempre um RAPOSO querendo atrapalhar os planos. No final de todos os episódios, a explosão, CONSEGUIMOS!
SETH GODIN, um dos ícones do marketing moderno com um dos blogs mais acessados do mundo sobre o assunto, lembra o estudo realizado pelo dr. JAN SOUMAN, do MAX PLANCK INSTITUTE FOR BIOLOGICAL CYBERNETICS – “estudou o que acontece conosco quando não temos mapa, bússola ou nenhuma forma de determinar marcos de orientação. Pesquisou o que acontece com pessoas perdidas em florestas ou vagando pelo Saara, sem estrela polar ou Cruzeiro do Sul, e sem sol poente para guiá-los”. Sabe o que acontece?
Apenas que “andamos em círculo. Mesmo que tentemos andar numa linha reta para sair da floresta ou do deserto, acabamos voltando para onde havíamos começado. Nossos instintos não são o suficiente. Segundo SOUMAN, ‘Não confie em seus sentidos, pois, mesmo quando você pensa que está andando em linha reta, pode não estar’. A natureza humana diz que precisamos de um mapa. Se você tiver coragem para desenhar um, as pessoas o seguirão”.
Isso posto, daqui para frente, e para sempre, faça como DORA. Tenha a seu lado ótimos companheiros como o querido BOTAS, e jamais deixe de chamar o MAPA. Claro, que você desenhou, antes de decidir aventurar-se.
Mas, se você é como ALICE, sempre vale a observação do gato, “se você não sabe aonde pretende ir qualquer caminho serve”.
Francisco Alberto MADIA de Souza é considerado a maior autoridade em marketing do país, segundo pesquisa realizada pela Toledo e Associados para a ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil. Trabalhando há 44 anos em marketing, há 31 MADIA é Diretor Presidente e Sócio do MADIAMUNDOMARKETING – empresa líder em Consultoria de Marketing.
Copa das Confederações: uma linda jogada para o Marketing Promocional
04/02/13
Esse ano todos os olhos do Brasil e do mundo estarão nos eventos esportivos que já começarão a pipocar por aqui em alguns meses. A Copa das Confederações acontecerá de 15 a 30 de junho, o que significa que todo o movimento do setor de Marketing Promocional visando esse evento deverá acontecer por completo no primeiro semestre.
A fase de planejamento das ações a essa altura do campeonato já está praticamente completa, e veremos muito em breve uma enxurrada de marcas associando seus nomes e conceitos ao futebol e ao “brasileirismo” gerado por esse tipo de competição.
As cidades do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Salvador e Brasília receberão os jogos da competição e a tendência é que nessas praças seja feito um forte investimento de marcas em ações diferenciadas. Como a utilização dos logos do evento é restrita aos patrocinadores oficiais, a grande maioria das campanhas que veremos girará em torno de outros elementos relacionados ao campeonato (Brasil, seleção, futebol, etc.).
A Volkswagen já está utilizando muito bem a estratégia desde o lançamento do novo Gol no ano passado. A primeira peça da campanha foi com o atacante Neymar, figura garantida na seleção brasileira que disputará a Copa das Confederações e a Copa do Mundo, apresentando o novo modelo e terminando o vídeo dentro das obras do estádio do Maracanã, que será o palco da grande final dos dois torneios.
A segunda peça da campanha é com o ex-jogador Bebeto, famoso por comemorar um gol na Copa do Mundo de 1994 (em que o Brasil foi tetracampeão) fazendo gestos como se estivesse ninando um bebê.
As duas peças utilizam muito bem o tema futebol, a iminência da Copa do Mundo e o orgulho por ser brasileiro e fazer parte da nação “que sabe fazer gols”.
Aproveitando a febre de campanhas com o jogador Neymar, o Guaraná Antarctica fez uma bela peça em 2012 com o ex-jogador Ronaldo (campeão mundial em 2002) “passando a vez” para o garoto no comando da seleção, exaltando as características que sempre marcaram a equipe brasileira.
Esse tipo de ação bombará em todos os tipos de mídia nos próximos meses e isso se espalhará para o Marketing Promocional como campanhas de brindes e prêmios, eventos temáticos, campanhas de merchandising no ponto de venda e o que mais a criatividade dos departamentos de marketing e agências permitir.
O Free Shop oferece ideias e soluções para vários tipos de campanhas relacionadas a esportes: squeezes, bolas, toalhas, bolsas, displays, agências de promoção e diversas opções.
Onde sua empresa focará os esforços durante essa época? Sua comunicação entrará nesse universo e aproveitará as oportunidades criadas?
Torcida para isso com certeza não faltará.
O carnaval está aí
28/01/13
O carnaval está chegando e com ele diversas ações promocionais estão para acontecer. Para incentivar a folia, a Skol preparou a “Operação Skol Folia” recrutando generais para comandar a festa. A marca promoverá eventos em diversas cidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Sergipe e Rio Grande do Norte. Estados como Rio Grande do Sul, Pernambuco, Bahia e Santa Catarina já receberam a festa, que conta com diversos nomes do surf, da música e das artes.
A Antarctica mais uma vez patrocinará o carnaval de rua do Rio de Janeiro, com apoio a 110 blocos da cidade. A atuação da empresa vai desde a infraestrutura para facilitar a vida dos foliões (banheiros químicos e controladores de trânsito) até brindes como ventiladores de mão e chapéus panamá para todos entrarem no clima da festa protegidos do calor. Latas promocionais produzidas em parceria com o cartunista Ziraldo serão mais uma forma da marca atrair a atenção durante a festa.
A Brahma aposta na estrela internacional Megan Fox para alavancar suas vendas durante a folia. Além de uma campanha em mídias tradicionais, a Ambev promoverá na fan page da Brahma no Facebook uma promoção valendo um cooler assinado pela atriz.
As ações promocionais nesse carnaval não ficam restritas às marcas de cerveja. A Danone, a Pantene e a Bombril patrocinarão sambas enredo de escolas de samba. A Tim lançou um aplicativo gratuito com informações sobre os carnavais de rua em diversas cidades do país. O Itaú patrocinará o carnaval de salvador promovendo shows de grandes artistas na famosa Praça Castro Alves.
Como sua empresa está se preparando para essa data? Você irá associar sua marca ao carnaval? E como pretende utilizar a festa para ativar seu público-alvo em um dos momentos mais esperados do ano para milhares de pessoas?
O Free Shop oferece diversas ideias de brindes para o carnaval que podem te ajudar a fazer da sua ação promocional um grande sucesso. Nosso site de merchandising no PDV e nosso site de serviços para eventos também podem te auxiliar a fazer uma campanha completa.
A folia está aí. Divirta-se e traga seus clientes para pularem com você.
Se o mundo não acabar, 2012 terá sido um grande ano
19/12/12
Segundo diversas teorias de várias civilizações, o mundo que conhecemos vai acabar daqui a 2 dias. Outros dizem que o mundo não acabará, mas depois do dia 21 de dezembro ocorrerá uma grande mudança no planeta e nada mais será como antes.
Se as teorias estão certas ou não é um assunto para outro post, mas o que é certeza é que 2012 nos trouxe grandes mudanças estruturais. A feira Brazil Promotion se consolidou ainda mais como o grande evento do mercado promocional no ano, batendo seu recorde de público com mais de 12 mil visitantes; o Pocket, em seu segundo ano de vida, abriu uma nova gama de possibilidades no mercado de guias e se fortaleceu como produto indispensável para quem deseja ampliar suas vendas; os sites Free Shop sofreram reformulações que os deixaram muito mais intuitivos e dinâmicos e a Promo Insights ganhou um site recheado de tendências e novidades sobre o mercado, que ofereceu notícias o ano inteiro para milhares de profissionais do setor.
2012 foi também o ano de consolidação deste blog. Com quase 80 posts, falamos sobre vários assuntos e abordamos uma série de temas em que procuramos oferecer informações úteis para campanhas e ações promocionais. Esse é o momento de agradecer a você que nos leu durante todo esse tempo e está sempre conosco nos ajudando a tentar fazer algo cada vez melhor.
Que em 2013 nós possamos continuar essa troca de informações e que consigamos olhar para o mercado com pontos de vista úteis a todos. Que você continue conosco nessa caminhada, ajudando o mercado promocional a crescer cada vez mais e se consolidando como um dos pontos mais importantes na estratégia de qualquer empresa. Os fornecedores de produtos e serviços promocionais e os profissionais que compram e contratam dessas empresas precisam estar sempre conectados e ligados uns aos outros e nosso papel é fazer com que essa conexão aconteça da melhor maneira possível.
A partir do dia 21 entraremos em férias, e se o mundo não acabar, nos vemos de novo no dia 07 de janeiro.
Boas festas!
