Para fazer ORÇAMENTOS, você deverá entrar em contato diretamente com a empresa fornecedora do(s) produto(s), na página de detalhes do produto na aba ORÇAR PRODUTO.
Como editora, somente publicamos o guia Free Shop Produtos Promocionais, não sendo responsáveis pela comercialização dos produtos anunciados.
Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório
Antes de enviar um e-mail, verifique se sua dúvida não está entre as perguntas mais frequentes:
Os guias podem ser adquiridos através de depósitos bancário. No entanto, verifique aqui quais são os guias que estão disponíveis para venda e seus respectivos valores.
Reservamos cerca de 1 mil exemplares por edição para venda.
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2. Como faço para receber o guia todos os anos na minha empresa?
Nossos guias são distribuídos gratuitamente para as empresas cadastradas em nosso mailing. A inclusão no mailing está condicionada a adequação do perfil da empresa e a disponibilidade de exemplares.
Solicite o cadastramento de sua empresa no mailing do guia de interesse clicando aqui. Todas as solicitações são analisadas pelo departamento de cadastro que,
posteriormente, entra em contato para comunicar a inclusão ou não em nosso mailing. As inclusões sempre são realizadas à partir da próxima edição.
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3. Já me cadastrei no site. Estarei recebendo o guia na minha empresa?
O cadastro do site permite o envio de orçamentos e cotações somente através do login e senha, descartando a necessidade do usuário escrever todos os dados para cada orçamento ou cotação.
Além disso, o cadastro possibilita que o usuário visualize com detalhes tudo o que foi solicitado, mantendo um controle sobre suas ações no site. Esse cadastro não tem vínculo com o guia impresso,
que exige o preenchimento de outro formulário (veja aqui).
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Orçamento: é feito através de um produto existente no sistema de busca que pertence a um dos anunciantes. Somente o fabricante/revendedor recebe o orçamento. Cotação Online: é realizada quando o usuário idealiza ou não encontra o que necessita no site. Neste caso, a cotação é enviada para todas as empresas que trabalham com o tipo de produto definido pelo usuário através da seleção de uma categoria de produto.
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Na página com o resultado de qualquer busca de produtos que tenha sido feita no site, você encontra, no início e no final dos registro, a possibilidade de realizar a cotação online. Veja aqui.
Lembramos que neste caso, todas as empresas que trabalharem com a categoria de produto definida na cotação, irão recebê-la
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6. Adquiri um produto com defeito no Free Shop Aeroporto de Guarulhos.Como devo proceder?
Free Shop é o nome de todos os guias da Forma Editora Ltda., voltados exclusivamente para a área promocional. Não trabalhamos com produtos importados.
Talvez, o que procura esteja no antigo Free Shop do Aeroporto, conhecido atualmente como Brasif Duty Free Shop. Neste caso, tente o endereço http://www.dutyfreebrasif.com.brVoltar
7. Gostaria de orçar alguns brindes. Vocês mesmos realizam esse orçamento?
Como editora, somente publicamos os guias Free Shop. Não somos responsáveis pela comercialização dos produtos e serviços anunciados em nossos guias e sites. Todos os orçamentos e amostras devem ser solicitados diretamente com os fornecedores dos produtos/serviços.
Os telefones podem ser encontrados nas páginas dos guias ou no site Free Shop.
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8. Quero anunciar nos seus guias. O que devo fazer?
Através da guia GUIAS IMPRESSOS, no site http://www.formaeditora.com.br, consulte o catálogo de seu interesse.
Clique no link "mais informações" para consultar a tabela de preços e mais dados sobre a publicação em questão ou envie o formulário através do link "quero anunciar".
O departamento de vendas receberá um e-mail com suas informações e interesse e entrará em contato para passar todas as informações necessárias.
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9. Meu login e senha estão apresentando problemas. O que devo fazer?
Antes de mais nada, é muito importante fazer uma nova tentativa. Preste atenção em todos caracteres e não confunda o número "0" (zero) com a letra "O". Esse é o erro de login mais freqüente vivido por nossos usuários.
Caso ocorra algum outro erro, pedimos que o mesmo seja anotado e enviado através do próprio "Fale Conosco" ou enviado pelo e-mail forma@freeshop.com.br.
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Acesse o site e insira o nome do usuário e senha na barra de login que aparece no rodapé do site. Para saber se está logado, verifique a mensagem de boas vindas no topo do site.
O rodapé apresentará os seguintes links: "meus dados ", "meus orçamentos", "minhas cotações" e "realizar cotações". Acesse "meus dados" e altere seu usuário e senha no final do formulário.
Aproveite para verificar se todas as suas informações estão corretas e atualizadas.
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13. Quero visitar o Brazil Promotion. Onde posso me cadastrar?
Todas as informações sobre esses eventos podem ser obtidas através do site do Brazil Promotion, no link www.brazilpromotion.com.br, onde você poderá realizar o seu cadastro.
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1. Meu login e senha estão apresentando problemas. O que devo fazer?
Antes de mais nada, é muito importante fazer uma nova tentativa. Preste atenção em todos caracteres e não confunda o número "0" (zero) com a letra "O". Esse é o erro de login mais freqüente vivido por nossos usuários.
Caso ocorra algum outro erro, pedimos que o mesmo seja anotado e enviado através do próprio "Fale Conosco" ou enviado pelo e-mail forma@freeshop.com.br.Voltar
No site, insira o nome do usuário e senha na barra de login que aparece no rodapé do site. Para saber se está logado, verifique a mensagem de boas vindas no topo do site. O rodapé apresentará os seguintes links: "dados da empresa" "orçamentos recebidos", "cotações recebidas" e "controle de produtos".
Acesse "dados da empresa" e altere seu usuário e senha no final do formulário. Aproveite para verificar se todas as informações sobre a empresa estão corretas e atualizadas.
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4. Existem dados de minha empresa/produtos que estão desatualizados? Como devo proceder?
Acesse o sistema através da barra de login no rodapé do site. Precisando alterar dados da empresa, clique em "dados da empresa". Para alterar detalhes de produtos, clique em "controle de produtos".
Caso tenha alguma dúvida na alteração desses dados, entre em contato com o departamento de Internet através do e-mail forma@freeshop.com.brVoltar
5. Meu logo não aparece ou está desatualizado? O que devo fazer?
Através da barra de login localizada no rodapé do site, acesse o link "dados da empresa". No final do formulário você poderá anexar o arquivo com o novo logotipo de sua empresa.
A equipe receberá a sua solicitação e estará realizando a alteração em até 2 (dois) dias úteis.
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Para obter maiores informações sobre outras formas de anunciar sua empresa em nosso site, solicite contato do nosso departamento de vendas através do e-mail forma@freeshop.com.br.
Aguarde contato de um de nossos vendedores, que estará capacitado a tirar todas as suas dúvidas e dar sugestões sobre as melhores formas de expor sua empresa e produtos no site Free Shop.
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8. Como posso verificar os orçamentos e cotações que foram enviados para a minha empresa?
Depois de logado, acesse os links "orçamentos recebidos" ou "cotações recebidas" para verificar todas as solitações que foram realizadas por usuários de nosso site para a sua empresa.
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9. Sempre terei que acessar o site para controlar os orçamentos e cotações?
Não. Toda vez que sua empresa receber um orçamento ou uma cotação, o e-mail de sua empresa, cadastrado em nosso site, receberá um e-mail com o pedido.
De qualquer forma, caso não tenha mais qualquer e-mail, você pode consultar os orçamentos e cotações usando o login da empresa, clicando nas guias "orçamentos recebidos" e "cotações recebidas".
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10. Quero acrescentar mais fotos no site. É possível?
Sim. O contrato de participação básica permite a inclusão de até 50 fotos sem nenhum custo adicional. No entanto, se desejar inserir mais produtos em nosso site, entre em contato conosco, através do e-mail forma@freeshop.com.br.
Um vendedor entrará em contato com você para passar as informações e materiais necessários para essas inclusões.
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Orçamento: é feito através de um produto existente no sistema de busca que pertence a um dos anunciantes. Somente o fabricante/revendedor desse produto recebe o orçamento. Cotação Online: é realizada quando o usuário idealiza ou não encontra o que necessita no site. Neste caso, a cotação é enviada para todas as empresas que trabalham com o tipo de produto definido pelo usuário através da seleção de uma categoria de produto.
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Todos os contratos de Internet vigoram por tempo inderteminado. No entanto, o valor é fixado anualmente, dividido em 12 parcelas, reajustado anualmente com base na variação do IGP-M da Fundação Getúlio Vargas e de acordo com a variação dos custos de manutenção do site.
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13. Fechei um contrato para participar do site. O que devo fazer?
Basta enviar fotos individuais dos produtos que estão sendo publicados no guia. Lembramos que cada foto deverá conter um produto referente a um código.
O fundo deve ser neutro para não interferir a visualização do produto. O tamanho para o envio deverá ser, no mínimo, de 300 x 300 pixels.
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14. Por que tenho que enviar os mesmos produtos que estão no guia impresso?
Todas as empresas que possuem contrato para estarem em nosso site ganham, na página impressa, um símbolo de "linkado ao site", para que os usuários saibam que podem encontrar mais informações sobre qualquer um dos produtos de sua página.
Por isso, é importante que todos os produtos de sua página estejam no site com informações completas, permitindo que o usuário possa solicitar o orçamento de qualquer produto, para vocês, através do nosso site.
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Avenida Queiroz Filho, 475 - 05319-000 - São Paulo - SP
Tel.: 55 11 3026-3600 - Fax: 55 11 3026-3600
