Em meu último post aqui, falei sobre como as novas tecnologias mobile estão impactando nossa vida e o quanto nossa rotina como consumidores irá mudar. O vídeo abaixo mostra exatamente essa situação: muito em breve o nosso dia-a-dia será completamente modificado pelas mudanças tecnológicas e não imaginaremos mais como conseguíamos nos virar sem tais aparatos.
http://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38
Uma série de cases envolvendo aplicativos para smartphones estão transformando completamente a maneira de se pensar o marketing. A Heineken recentemente lançou um aplicativo para iPhone que permite aos usuários saberem onde estão os bares mais próximos que vendem a cerveja. Esse aplicativo utiliza o Google Maps para traçar rotas e ainda possibilita a solicitação de serviço de táxi, além de informar detalhes dos lugares para a escolha do consumidor.
A TAM possui um aplicativo para aparelhos Blackberry que permite fazer o check-in para alguns destinos sem impressão de papel, com o cliente precisando ir até o balcão apenas se precisar despachar bagagem. Além disso, esse aplicativo oferece descontos e promoções exclusivas.
Uma parceria entre a Samsung e a Visa para os Jogos Olímpicos de Londres 2012 vai permitir que os clientes paguem suas contas diretamente pelo celular com recursos de comunicação por proximidade.
O Bradesco já utiliza até realidade aumentada no iPhone com o aplicativo Presença. Fora do Brasil essa prática está crescendo muito e cases de empresas como A&E, Esquire e Scion podem ser vistos aqui.
Essas novidades nos dão possibilidades que antes nem passariam por nossas cabeças. As empresas que saírem na frente nesse processo e tiverem ações voltadas a facilitar a vida de seus consumidores ganharão parte significativa do mercado e isso será sentido a curto prazo em sua rentabilidade.
É hora de mudar completamente a forma de se pensar a comunicação e estar preparado para isso é fundamental.
Mergulhar nesse novo mundo é fantástico e seu consumidor com certeza irá adorar.
